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Le bonus du livre

CE collègue-là

Vous avez le livre. Voici ce qui va avec.

Le bonus : les seize documents du livre, à remplir ici. Ceux du livre ne se remplissent qu’une fois, et pas du tout sur liseuse.Les ouvrir

Éditions Chamade — « 99 façons de ne jamais devenir CE collègue-là »

Le bonus du livre

Les seize documents, à remplir ici.

Ce sont ceux du livre, à l’identique. Sur le papier, ils ne se remplissent qu’une fois ; ici, ils se rejouent — et sur liseuse, où ils ne se remplissent pas du tout, ils existent enfin.

Ce que vous écrivez reste sur cet appareil, dans ce navigateur. Rien n’est envoyé, rien n’est enregistré ailleurs, et personne d’autre n’y a accès — pas même nous.

Chapitre 1

Le règlement intérieur de la cuisine

Huit articles affichés au-dessus de l’évier. Jamais lus, opposables à tous.

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

COMMISSION DE LA CUISINE COMMUNE — siège une fois par an, sans quorum

Établi le · Applicable à personnes · Respecté par

ARTICLE 1 — DES MUGS. Aucun n’appartient à personne. Le bleu fait exception.

ARTICLE 2 — DE LA CAFETIÈRE. Qui prend la dernière tasse relance la machine.

ARTICLE 3 — DU FRIGO. Toute boîte est abandonnée au bout de quinze jours.

ARTICLE 4 — DE LA DERNIÈRE PART. Elle se prend en entier.

ARTICLE 5 — DU LAVE-VAISSELLE. On ne lance pas, on vide.

ARTICLE 6 — DES CUILLÈRES. Il en manque quatorze. Aucune question ne sera posée.

ARTICLE 7 — DU « JE LE FERAI EN REPASSANT ». Sans heure, sans valeur.

ARTICLE 8 — DE L’ENTRÉE EN VIGUEUR. Dès qu’une seule personne l’applique.

Fait à le

Signature : (une croix suffit)

Ce règlement n’a aucune valeur contraignante. Il a une valeur d’affichage, ce qui suffit dans la plupart des cuisines.

Chapitre 1

Avis de recherche : ma tasse

À placarder au-dessus de l’évier. Sans illusion.

AVIS DE RECHERCHE

SERVICE DES OBJETS COMMUNS — ouvert du lundi au vendredi, résultats non garantis

LA TASSE — signe distinctif connu de moi seul. Vue pour la dernière fois sur mon bureau, mardi, pleine. Retrouvée jeudi dans l’évier, avec un fond de thé.

LA PETITE CUILLÈRE — dix-huit en janvier, quatre en septembre. Aucun suspect, aucun mobile, quatorze disparitions.

LE TUPPERWARE À COUVERCLE BLEU — au fond, à gauche, derrière les briques de lait. Toujours présent. Ne pas ouvrir.

LE COUTEAU PROPRE — recherché activement chaque fois qu’un gâteau arrive. Jamais localisé à temps.

LE CHARGEUR — prêté en mai à quelqu’un dont le nom m’échappe. Si vous le reconnaissez, il vous reconnaîtra.

L’AGRAFEUSE — partie de son plein gré.

LA PLANTE — toujours là, mais plus tout à fait. Arrosage recommandé : deux fois par semaine. Dernier arrosage constaté : mars.

Autre disparition à signaler :

Aucune de ces disparitions ne fera l’objet d’une enquête. Toutes feront l’objet d’un rachat.

Chapitre 2

Le bingo de la réunion

Coche au fur et à mesure, discrètement. Une ligne complète, tu as le droit de partir en pensée. La grille entière, tu as gagné ta matinée.

Librepersonne n’écoute

Chapitre 2

Compte rendu de la réunion qui aurait pu être un mail

À remplir pendant, pour tenir. À ne transmettre à personne.

COMPTE RENDU DE SÉANCE

SERVICE DE LA COORDINATION GÉNÉRALE — réf. interne : RÉU / /

Date : · Heure annoncée : h · Début réel : h

Durée prévue : 45 min (valeur par défaut du logiciel, jamais modifiée) · Durée constatée : min

Participants : · Ayant pris la parole : · Ayant eu à le faire :

ORDRE DU JOUR ANNONCÉ

1.

2.

3.

ORDRE DU JOUR RÉEL

1. Le point 1, traité en quatre minutes

2. Un sujet apporté par quelqu’un qui en profitait

3. Le parking

DÉCISIONS PRISES : (laisser vide si conforme aux usages)

ACTIONS ATTRIBUÉES À « ON » :

COÛT : personnes × minutes = minutes d’entreprise.

Un récapitulatif sera envoyé par mail. Il fera quatre lignes. Le présent document atteste que ces quatre lignes existaient déjà avant la réunion.

Chapitre 3

Le traducteur officiel des mails

Ce qui est écrit, ce que ça veut dire, et ce que tu réponds. À garder ouvert dans un onglet.

CE QUI EST ÉCRITCE QUE ÇA VEUT DIRECE QUE TU RÉPONDS
« Comme convenu »Rien n’a été convenu« Je te confirme ce qu’on s’était dit : … »
« Pour info »Je me débarrasse de ce fil« Tu attends quelque chose de moi ? »
« Je me permets de revenir vers toi »Tu n’as pas répondu« Oui, je regarde aujourd’hui. »
« Petit up »Deux heures ont passé« Je te réponds à 17 h. »
« Merci de faire le nécessaire »Je ne sais pas ce qu’il faut faire« Le nécessaire, c’est quoi au juste ? »
« Je te laisse gérer »C’est à toi désormais« D’accord. Pour quelle date ? »
« On en reparle »On n’en reparlera pas« Mardi 14 h ? »
« Sans réponse de ta part… »Menace polie(tu réponds)
« Je te tiens au courant »Aucune date« Tu me dis quoi, et quand ? »
« Pas d’urgence » (vendredi 17 h 58)Urgence(lundi, 9 h)
« Juste une question rapide »Quarante minutes« Vingt minutes à 16 h ? »
« Bien noté »Rien n’a été noté« Je te renvoie les deux points. »
« En copie pour transparence »Témoin convoqué(rien — tu continues)

Chapitre 3

Formulaire de réclamation : répondre à tous

Un exemplaire à remplir. Aucun à envoyer, et surtout pas à tous.

FORMULAIRE DE RÉCLAMATION

GUICHET DU COURRIER ÉLECTRONIQUE — ouvert jamais, répond à tous

Réclamant : Date :

Destinataires du message incriminé : · Réellement concernés :

Motif — cocher sans se limiter à une seule case :

  • Autre :

Temps collectif : personnes × 9 secondes × occurrences = minutes.

Votre réclamation a bien été reçue. Une copie a été transmise, pour information, à l’ensemble du service.

Chapitre 4

Le relevé de nuisances sonores

À tenir sur une journée. À relire le lendemain en se demandant combien de lignes te concernent.

RELEVÉ D’OBSERVATION

POSTE DE MESURE — rangée , place , orientation de l’écran :

Date : · Observateur : (également observé)

9 h — 10 h

10 h — 11 h

11 h — 12 h

12 h — 14 h

14 h — 15 h

15 h — 16 h

16 h — 17 h

17 h — 18 h

Total des cases cochées : · Dont imputables à l’observateur :

Le second chiffre est le seul qui compte. Il est toujours plus élevé que prévu.

Chapitre 4

Le plan de l’open space

À dessiner soi-même. Les zones se découvrent en quinze jours ; les angles morts, jamais.

RELEVÉ TOPOGRAPHIQUE

SERVICE DES LIEUX PARTAGÉS — échelle approximative · à refaire à chaque réorganisation

Dessine ci-dessous la disposition des bureaux, puis reporte les six zones.

ZONE 1 — SONORE. Trois mètres autour du haut-parleur. Inhabitable.

ZONE 2 — PASSAGE. Qui s’y arrête est vu de toute la pièce, et l’ignore.

ZONE 3 — ANGLE MORT. Aucun écran visible. Rare, convoité, jamais libre.

ZONE 4 — CLIMATIQUE. Sous la bouche. Le pull y est depuis février.

ZONE 5 — IMPRIMANTE. Arrêt involontaire, onze minutes de moyenne.

ZONE 6 — TA PLACE. Entoure-la, puis demande-toi dans la zone de qui elle est.

Un plan d’open space se lit dans les deux sens. Tu es toujours la zone de quelqu’un.

Chapitre 5

Diagnostic : « t’as deux minutes ? »

Dix questions. Une réponse par question. Barème et profils à la fin.

1. Tu as une question pour quelqu’un qui porte des écouteurs.
2. Un message à envoyer, vendredi, 17 h 58.
3. On te dit « t’as deux minutes ? »
4. Tu relances un mail au bout de…
5. Ton statut sur la messagerie.
6. Tu poses une réunion dans l’agenda de quelqu’un.
7. Tu pars trois semaines en congés.
8. Quelqu’un te demande si c’est rapide.
9. Tu arrives en réunion.
10. Tu promets de tenir quelqu’un au courant.

Compte 1 point par A, 2 points par B, 3 points par C.

  • 10 à 15 — TU ES LE SUJET DE CE CHAPITRE. Rien de grave, et tu n’es pas seul : tout le monde commence ici. Reprends une seule page et applique-la cette semaine. Une seule.
  • 16 à 21 — TU Y PENSES, ET C’EST DÉJÀ BEAUCOUP. Tu connais le problème, tu le résous une fois sur deux, et tu t’en veux le reste du temps. L’écart entre savoir et faire se comble avec des phrases toutes prêtes. Choisis-en deux et garde-les.
  • 22 à 26 — ON TRAVAILLE BIEN AVEC TOI. Les gens te répondent vite sans savoir pourquoi. C’est parce que tu ne leur coûtes rien.
  • 27 à 30 — TU ES DEVENU RARE. Vérifie tout de même un point : être irréprochable sur le temps des autres et parfaitement injoignable sur le sien reste un excellent moyen de n’être jamais dérangé.

Dix questions. Une réponse par question. Barème et profils à la fin.

Chapitre 5

L’ordonnance du vendredi 17 h 58

À présenter à quiconque vous enverrait un dossier au moment où vous éteignez l’écran.

ORDONNANCE

CABINET DE LA FIN DE SEMAINE

Consultations le vendredi, de 17 h 45 à 18 h 00, sans rendez-vous

Prescrit à :

POSOLOGIE

Un différé d’envoi le vendredi soir, systématiquement.

Deux si le message comporte une pièce jointe.

Trois s’il comporte la mention « rien d’urgent ».

La totalité si le destinataire a un train.

DURÉE DU TRAITEMENT — À vie. Le vendredi revient chaque semaine.

CONTRE-INDICATIONS — Ne pas associer à un « petit up » le samedi matin.

EFFETS SECONDAIRES — Sensation désagréable d’avoir gardé le sujet pour soi jusqu’à lundi. Disparaît en quarante-huit heures, sans séquelle.

NON REMBOURSÉ — Le week-end pris à quelqu’un ne se restitue pas.

Signature du prescripteur :

Ce document tient lieu de justificatif auprès de toute personne qui répondrait « mais je n’ai jamais dit que c’était urgent ».

Chapitre 6

Le barème officiel de la cagnotte

À consulter avant de saisir un montant. À ne montrer à personne.

BARÈME DE PARTICIPATION

COMMISSION DES CAGNOTTES ET DES POTS — séance permanente

Bénéficiaire : Motif :

Montant suggéré par l’organisateur : € (n’engage personne, donc tout le monde)

DEGRÉ 1 — Vous déjeunez ensemble chaque semaine. Au-dessus du suggéré, sans le dire à personne.

DEGRÉ 2 — Vous travaillez ensemble tous les jours. Le montant suggéré.

DEGRÉ 3 — Même service, peu d’échanges. Le montant suggéré.

DEGRÉ 4 — Vous vous dites bonjour depuis quatre ans. Le montant suggéré. (Le barème s’aplatit ici, et c’est normal : personne ne veut figurer dans le bas d’une liste publique.)

DEGRÉ 5 — Vous ne situez pas le visage. Le suggéré, ou rien. Les deux se défendent.

DEGRÉ 6 — Vous avez déjà donné en espèces. Rien. Signalez-le à l’organisateur, qui l’a oublié.

CLAUSE UNIQUE — La liste des participants est publique. Elle ne dit rien de personne, et chacun la lit comme si elle disait quelque chose.

Fait à le

Aucun montant n’est vérifiable. Toutes les absences le sont.

Chapitre 6

Le contrat du Secret Santa

À faire signer en novembre. À ressortir en décembre.

CONTRAT D’ENGAGEMENT

BUREAU DES FÊTES DE FIN D’ANNÉE — portant sur les conditions de l’échange

Entre (ci-après « l’offrant »)

et (ci-après « le tirage au sort »)

ARTICLE 1 — DU PLAFOND. Le plafond est fixé à €. Il ne constitue ni un objectif, ni une base de négociation, ni une suggestion.

ARTICLE 2 — DU DÉPASSEMENT. Il rétablit les différences que le plafond effaçait, et expose l’offrant à être remercié beaucoup trop longtemps.

ARTICLE 3 — DU PLANCHER. Un cadeau à quatre euros dit la même chose que le cadeau à quarante, dans l’autre sens.

ARTICLE 4 — DE L’INTENTION. Le cadeau ne doit pas faire plaisir à l’offrant. C’est la clause la plus violée des six.

ARTICLE 5 — DE LA DEVINETTE. Un bon cadeau ne devine rien. Ce qui se mange, se boit ou se lit en dix minutes est conforme.

ARTICLE 6 — DE L’ANONYMAT. L’anonymat est levé au bout de quatre minutes, par l’offrant lui-même, qui ne peut pas s’en empêcher.

Fait à le

Signature : (une croix suffit)

Le présent contrat n’oblige personne. Il donne simplement à qui l’a lu une raison de s’en tenir au plafond.

Chapitre 7

Le traducteur du management

Ce qui est dit, ce que ça veut dire, et ce que tu réponds. À ne pas laisser sur l’imprimante.

CE QUI EST DITCE QUE ÇA VEUT DIRECE QUE TU RÉPONDS
« On va challenger ça »Quatre sens possibles, aucun visible« Challenger sur quoi, précisément ? »
« On devrait vraiment… »Toi, avant vendredi« On, c’est moi ? »
« Je remonte l’info »Aucune date« Tu le portes quand ? »
« C’est pas moi qui décide »Exact, et coûteux« Qui décide, et toi tu portes quoi ? »
« Tout va bien ? » (vendredi 18 h)Salutation« Oui. On en reparle lundi ? »
« Il faudrait être plus proactif »Je n’ai pas d’exemple sous la main« Sur quel dossier ? »
« On te fait confiance »Tu es seul« Parfait. Je te montre jeudi. »
« Une évolution de l’organisation »Regarde la case au-dessus de ton nom(tu ouvres le fichier)
« On en discute en comité »Trois semaines minimum« Je relance quand ? »
« Ça manque un peu d’ambition »Le budget a été coupé« Avec quels moyens ? »
« Tu es une pièce maîtresse »Un refus arrive(tu attends la suite)
« On verra ça à la rentrée »Non« Je le note pour septembre. »

Chapitre 7

Le ticket

À remplir avant d’ouvrir un ticket. Il ne sert à rien, mais il t’apprendra à écrire le vrai.

DEMANDE D’INTERVENTION

CENTRE DE SERVICES — réf. 4417 · ouvert le 3 mars · statut : en cours de traitement

Demandeur : Service :

DESCRIPTION DU PROBLÈME (version spontanée)

« Ça ne marche pas. »

DESCRIPTION DU PROBLÈME (version qui obtient une réponse)

Ce que je fais :

Ce qui devrait se passer :

Ce qui se passe à la place :

Message d’erreur, copié-collé :

CONSÉQUENCE — seule rubrique qui change la priorité

Personnes bloquées : · Depuis le : · Échéance menacée :

HISTORIQUE DES RELANCES

Priorité attribuée : 4. Traduction : jamais. Une priorité ne se réclame pas, elle se démontre par la rubrique CONSÉQUENCE.

Chapitre 8

Auto-diagnostic : suis-je ce collègue-là ?

Dix questions. Réponds vite : la deuxième réponse qui te vient est toujours plus flatteuse que la première.

1. La dernière fois que quelqu’un t’a dit un de tes travers, c’était…
2. Ton mug.
3. En réunion, tu parles…
4. Quelqu’un présente un travail que tu trouves faible.
5. On te reproche quelque chose.
6. Tu as déjà été le bruit de quelqu’un.
7. Le jour de ton absence, la semaine dernière.
8. Le nombre de gens qui te disent les choses en face.
9. Ta phrase de bureau la plus fréquente.
10. En lisant ce livre, tu as pensé à…

Compte 1 point par A, 2 points par B, 3 points par C.

  • 10 à 15 — C’EST TOI. Statistiquement, il fallait bien que ce soit quelqu’un. La bonne nouvelle, c’est que tu viens de le découvrir tout seul, en riant, dans un livre qu’on t’a offert — ce qui est infiniment plus confortable que de l’apprendre en entretien annuel.
  • 16 à 21 — TU L’AS ÉTÉ. Sur certains sujets, certains jours, certaines semaines de surcharge. C’est le score le plus honnête et le plus répandu. Il ne demande aucune transformation, seulement de savoir sur quel point tu glisses quand tu es fatigué.
  • 22 à 26 — ON T’APPRÉCIE, ET ON NE TE L’A JAMAIS DIT. Tu fais sans y penser trois ou quatre choses que personne ne remarque et dont tout le monde profite. Continue, et offre ce livre à quelqu’un.
  • 27 à 30 — MÉFIANCE. Un score parfait à un test d’auto-évaluation n’a jamais prouvé qu’une seule chose : la qualité de l’auto-évaluation. Refais-le en demandant à quelqu’un d’y répondre à ta place.

Dix questions. Réponds vite : la deuxième réponse qui te vient est toujours plus flatteuse que la première.

Chapitre 8

Le certificat de non-nuisance

Dernière page. À remplir, à signer, et à transmettre avec le livre.

CERTIFICAT DE NON-NUISANCE

DÉLIVRÉ PAR LES COLLÈGUES — observation continue, jamais annoncée

Il est certifié que

a exercé pendant années au contact de personnes, et qu’il lui est reconnu :

D’AVOIR RELANCÉ la machine, y compris sans témoin ;

D’AVOIR DEMANDÉ ce qui agaçait, et attendu après le premier non ;

D’AVOIR DIT quoi et quand, plutôt que « je te tiens au courant » ;

ET D’ÊTRE RESTÉ trois minutes de plus pour la photo.

Fait à le

Signature :

Ce certificat ne s’obtient pas. Il se constate, par d’autres, en ton absence.

Le mode d’emploi

  • Ouvrez n’importe où. Il n’y a pas d’ordre, pas de suite, pas de fin à atteindre.
  • Gardez un stylo à portée : seize documents vous attendent entre les chapitres.
  • Lisez-en un à voix haute à la machine à café. Regardez qui se reconnaît — et qui ne se reconnaît pas.
  • Signez le certificat de non-nuisance, à la dernière page. Affichez-le.

« CE collègue-là », pages 5 et 6

Pour ceux qui ont sauté les pages 5 et 6.

À ceux qui relancent la machine
après avoir pris la dernière tasse.

À ceux qui remettent le fauteuil
à la hauteur où ils l’ont trouvé.

À ceux qui disent quoi, et quand,
plutôt que « je te tiens au courant ».

À ceux qui sont restés trois minutes de plus
pour la photo.

Ce livre est pour les autres. Ils ne le sauront pas.

CE COLLÈGUE-LÀ

Fiche de poste — à pourvoir dans chaque équipe

Intitulé
CE collègue-là, toute personne au bureau
Contrat
durée indéterminée, sans période d’essai
Rattachement
tout le monde, sans lien hiérarchique
Missions
laisser la cafetière vide sur la plaque ; répondre à tous ; relancer au bout de deux heures ; dire « on devrait vraiment » au plafond.
Compétences requises
aucune. Le poste se pourvoit tout seul.
Expérience
de zéro à trente ans. Le risque augmente avec l’ancienneté.
Nous offrons
99 façons de ne jamais l’occuper, 16 documents à remplir, un certificat.
Nous n’offrons pas
de méthode, de séminaire, de plan d’action à trois axes.
Processus de recrutement
vous êtes peut-être déjà pris. Voir chapitre VIII.

POSTE TOUJOURS OCCUPÉ. JAMAIS PAR CELUI QU’ON CROIT.

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